# Варочная поверхность Whirlpool: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Whirlpool не только портит внешний вид, но и является серьезной проблемой для…

Если на варочной поверхности Whirlpool появилась трещина или скол, не стоит откладывать: через повреждённое стекло внутрь могут попасть жидкость и грязь, а это небезопасно. Сначала выключите все конфорки и отключите панель от сети. Пока не осмотрит мастер, готовить на ней не нужно. Ниже разберём, откуда обычно берутся повреждения и как их избежать.

## Почему так бывает

- **Неправильный уход и использование.** Стекло требует аккуратного обращения. Следуйте рекомендациям по уходу и эксплуатации панели, тогда риск повреждений заметно снижается.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна кастрюли, наполненной водой. Берите только термостойкую посуду.
- **Не та посуда на конфорке.** WOK-посуду ставьте только на WOK-конфорку, на другие конфорки она не рассчитана.
- **Неровные края посуды и абразивные средства.** Выбирайте посуду с плоским гладким дном и не используйте абразивные чистящие средства, они царапают стекло и ослабляют его. Это касается и чистки: абразивы лучше не применять вовсе.
- **Сахар, синтетика и алюминиевая фольга на горячей поверхности.** Под действием тепла они прикипают к стеклу. Если это случилось, выключите конфорку и сразу удалите остатки, не дожидаясь, пока панель остынет.
- **Холодная жидкость на горячей конфорке.** Резкое охлаждение опасно для стекла. Старайтесь не допускать, чтобы жидкость попадала на горячую зону.
- **Удары твёрдыми и острыми предметами.** Следите, чтобы на поверхность не падали тяжёлые и острые предметы, например ножи или тяжёлая посуда.
- **Чистка горячей поверхности.** Не наносите чистящие средства на горячую панель. Дождитесь, пока она остынет.
- **Закрытая крышка при включённых конфорках.** Если у панели есть крышка, перед тем как закрыть её, выключите все горелки и дайте им остыть.

## Что сделает мастер

Мы не советуем снимать панель, вскрывать корпус и пытаться что-то заменить самостоятельно: варочная поверхность подключена к электросети, а неаккуратное вмешательство может привести к травме или к новой поломке. Вызовите нашего мастера. Он осмотрит повреждение стекла, оценит состояние панели и определит, можно ли продолжать ею пользоваться. Если потребуется ремонт, он выполнит его сам, а также подскажет, как использовать и ухаживать за панелью, чтобы повреждение не повторилось.

Если вы заметили трещину, запишитесь в наш сервисный центр: мы подскажем удобное время визита.

---

Whirlpool. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Луначаского, 56. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.