# Варочная поверхность Whirlpool: неисправен модуль управления — что делать

> Если ваша варочная поверхность Whirlpool перестала нагреваться или работает некорректно, это может быть связано с неисправностью одного из ключевых…

Если на варочной поверхности Whirlpool появилась ошибка узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи розжига или термопары, — не спешите с выводами. Часто причина в условиях эксплуатации: посуде, режиме работы или загрязнении. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Деформированное дно посуды.** Если дно вогнутое или выпуклое, нагрев идёт неравномерно. Не пользуйтесь такой посудой, выберите кастрюлю или сковороду с ровным дном.
- **Постоянная работа на максимальной мощности и слишком высокая температура.** Узлы перегружаются. Не держите конфорку на максимуме постоянно и не нагревайте посуду до слишком высокой температуры, выставляйте режим штатными кнопками.
- **Слишком сильное нажатие.** Не давите на поверхность и на сенсорные кнопки с большим усилием.
- **Переливы жидкости через край.** Потёки могут попасть на чувствительные элементы. Сразу выключите конфорку, дайте поверхности остыть и аккуратно вытрите жидкость. Перед этим отключите варочную панель от сети.
- **Металлические предметы рядом с панелью.** Электромагнитное поле начинает воздействовать на них. Уберите ножи, ложки, крышки и другие металлические предметы подальше от панели.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистоте и протирайте доступные участки, ничего не разбирая.
- **Посуда близко к индикаторам и сенсорам.** Перегрев от кастрюли рядом с ними может вызвать сбой. Ставьте посуду так, чтобы она не стояла вплотную к индикаторам и сенсорам.
- **Мелкие предметы и бумага в ящике под панелью.** Не храните их там: это мешает нормальной работе и вентиляции. Освободите ящик.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Такое соседство нежелательно из-за нагрева. Если панель так установлена, обратитесь в наш сервисный центр, мы подскажем, что делать.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Это работа только для мастера, самостоятельно ничего не разбирайте и не чистите. Если чувствуете запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Засоры в форсунках.** Очистку форсунок выполняет специалист: неумелое вмешательство может повредить детали и нарушить безопасную работу газовой части. Вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

Если панель работает нормально, а сообщение появилось разово и больше не повторяется, его можно не принимать во внимание. Просто продолжайте пользоваться панелью и следите, не вернётся ли сбой.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит панель вручную и определит, в чём причина. Если дело в засоре горелки, форсунок или подозрении на утечку газа, он устранит неисправность и очистит нужные узлы. Вскрывать корпус, проверять электрику и работать с газовой частью самостоятельно опасно: можно получить травму, спровоцировать утечку или окончательно повредить узлы. Оставьте это специалисту и вызовите нашего мастера.

---

Whirlpool. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Луначаского, 56. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.