Если ваша стиральная машина Whirlpool начала течь, это не только создает неудобства, но и может привести к серьезным повреждениям. Не стоит откладывать решение проблемы — протечка может повредить напольное покрытие, мебель и даже вызвать короткое замыкание. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но если течь продолжается или вы не уверены в причине, лучше сразу вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений. Если он цел, попробуйте вынуть его, промыть от мусора и плотно закрутить обратно, избегая перекоса.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Убедитесь, что фильтр закручен максимально плотно. Проверьте, нет ли под ним уплотнительной резинки и не повреждена ли она.
  • Неправильное положение сливного шланга. Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен в канализацию. Он должен быть расположен на высоте 60-90 см от пола, не перегнут и не пережат.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте, правильно ли подсоединен заливной шланг к крану и к задней стенке машины. Убедитесь, что соединения затянуты.
  • Перегрузка барабана. Попробуйте вынуть часть вещей и запустить стирку с меньшим количеством белья. Проверьте, плотно ли закрыта дверца люка.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой или Негерметичное соединение сливного шланга. Осмотрите резиновую манжету дверцы на наличие застрявших монет, скрепок или других мелких предметов. Также проверьте стык сливного шланга с машиной на предмет плотности, при необходимости подтяните хомут.
  • Протечка внешних коммуникаций. Проверьте, не течет ли вода из крана, к которому подключена машина, и не забит ли сифон под раковиной.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Вытащите лоток для моющего средства, промойте его под проточной водой и прочистите каналы, в которые он вставляется, с помощью небольшой щетки.
  • Неисправен заливной клапан. Если вы проверили шланги и кран, а вода продолжает поступать в машину даже при выключенном устройстве, перекройте воду к машине и не используйте ее до приезда мастера.
  • Разрушение подшипников или Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Если течь происходит из-под барабана во время вращения или вы слышите сильный шум, немедленно остановите программу и не пользуйтесь машиной. Это серьезная поломка, требующая разборки корпуса.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды, которая выльется при его снятии. Чтобы избежать этого, перед отсоединением шланга слейте воду из него в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Если под машиной скопилась вода, а программа остановилась с кодом ошибки, это означает, что сработала система защиты. Она сливает воду, чтобы предотвратить затопление. В этом случае необходимо найти причину попадания воды в поддон и устранить ее.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику для точного определения причины протечки. Если проблема в поврежденном фильтре или шланге, он заменит их. При неисправности заливного клапана наш мастер перекроет подачу воды и произведет замену детали. Если течь вызвана разрушением подшипников или некачественным предыдущим ремонтом, мастер произведет разборку машины, заменит подшипники и сальники, а также проверит все внутренние соединения на герметичность. После ремонта мастер обязательно протестирует машину, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена.