Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязнённый конденсатор. Проверьте, не перекрыты ли вентиляционные отверстия продуктами. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Очистите конденсатор (змеевик) на задней стенке морозильной камеры от пыли и грязи. Если на уплотнителе дверцы есть загрязнения, протрите его насухо.
  • Установленная температура ниже необходимой, помещение слишком тёплое, в камеру загружена горячая еда или дверца открывается слишком часто. Попробуйте увеличить температуру внутри камеры на 1-2 градуса. Убедитесь, что продукты остыли перед помещением в морозильную камеру. Не загружайте в неё слишком много тёплых продуктов одновременно.
  • Активирован режим «Суперзаморозки» (или «Суперохлаждения»). Этот режим предназначен для быстрой заморозки новых продуктов и может работать без остановки длительное время. Отключите его вручную с помощью кнопок на панели управления, если автоматическое отключение не произошло.
  • Износился или загрязнился уплотнитель дверцы, или на пути её закрытия есть препятствия. Проверьте состояние резинового уплотнителя. Протрите его насухо. Чтобы проверить плотность закрывания, попробуйте закрыть дверцу на лист бумаги — он не должен свободно выпадать. Убедитесь, что внутри камеры нет предметов, мешающих закрытию.
  • Неисправен датчик температуры или термостат. Эта поломка требует профессиональной диагностики. Мастер определит точную причину и заменит неисправный датчик или термостат.
  • Неисправна система оттайки (ТЭН, таймер, реле). Если в морозильной камере системы No Frost компрессор работает непрерывно, это может указывать на сбой в автоматической оттайке испарителя. Наш мастер проведёт полную диагностику системы и заменит вышедший из строя узел.

Когда это норма

  • Компрессор работает с пониженными оборотами. Это штатный режим работы инверторного компрессора для энергосбережения. Ничего делать не нужно.
  • Морозильная камера недавно была включена или в неё загрузили много продуктов. Прибору требуется время (от нескольких часов до суток) для достижения заданной температуры. Это нормально.
  • В помещении жарко, или камера расположена рядом с источником тепла. Если температура внутри камеры поддерживается на нужном уровне, беспокоиться не стоит. В таких условиях компрессор может работать дольше для компенсации внешнего тепла.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику вашей морозильной камеры Whirlpool. Он проверит работу всех систем: оттайки, контроля температуры и герметичности дверцы. При необходимости мастер заменит неисправные детали, такие как датчик температуры, термостат или элементы системы оттайки. После ремонта мастер обязательно проверит правильность работы всей техники и даст рекомендации по её эксплуатации.