Морозильная камера Whirlpool перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы собрали основные причины этого симптома и способы их решения.

Почему так бывает

  • Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка) | Попробуйте отключить данный режим в меню или на панели управления. Часто проблема решается просто нажатием пары кнопок.
  • Неисправность термостата / терморегулятора | Это сложная поломка, которую может устранить только наш мастер. Он проведет диагностику и при необходимости заменит термостат.
  • Засор капиллярной трубки / системы охлаждения | Требует вызова нашего мастера. Он профессионально прочистит капиллярную систему и выполнит заправку фреоном, что невозможно сделать в домашних условиях.
  • Западание кнопки разморозки | Проверьте и освободите кнопку разморозки вручную. Если она не работает, обратитесь к нашему мастеру для ее замены.
  • Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка) | Попробуйте отрегулировать настройку температуры в сторону повышения. Оптимальная температура для морозильной камеры −18…−20 °C.
  • Отключение или отсутствие электропитания | Проверьте, надежно ли подключен шнур к розетке и есть ли в ней напряжение. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
  • Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция | Убедитесь, что дверца плотно закрыта. Освободите и очистите вентиляционную решётку от пыли и грязи.
  • Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла | Подождите, пока камера восстановится после таких условий. Измените место установки, убрав прибор от батарей, плиты и прямых солнечных лучей.
  • Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий | Закрывайте дверцы сразу после использования. Уберите предметы, которые могут мешать плотному закрыванию, и обеспечьте достаточные зазоры вокруг холодильника для вентиляции.
  • Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда | Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN. Если слой льда слишком толстый, разморозьте камеру.
  • Холодильники с одним компрессором: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел | Это сложная конструктивная особенность, при нарушении которой требуется диагностика и ремонт холодильного контура нашим мастером.
  • Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0» | Включите камеру и выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4 на регуляторе).

Когда это норма

  • Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру. Это нормальный процесс настройки.
  • Холодильник работает нормально | Прибор работает в штатном режиме, компрессор периодически включается и отключается для поддержания температуры, вмешательство не требуется.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит профессиональный ремонт с использованием оригинальных запчастей Whirlpool. Мы гарантируем высокое качество работы и долгий срок службы вашего холодильника.